目的通过实证探讨影响网络心理咨询效果的因素。方法以SCL-90症状自评量表和自编态度调查问卷为工具,研究网络咨询的干预效果及影响因素。结果网络咨询对人际关系、学习、恋爱问题的咨询效果相对明显;在中等介入和深度介入上的咨询效果比浅度介入明显;被试对网络咨询的效果、伦理问题以及与传统咨询比较的倾向均持相对消极的态度。结论从本次研究结果来看,网络咨询更适合适应性问题;线上与线下咨询的结合是目前网络咨询的有效方式;咨询内容、介入程度和被试对网络咨询的态度均是影响网络咨询效果的因素。